POLITYKA SUBSKRYPCJI VIRILIS LABS

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Subskrypcji określa zasady korzystania z cyklicznych dostaw produktów oferowanych w sklepie internetowym VIRILIS LABS.

2. Sprzedawcą jest:

BRK DISTRIBUTION sp. z o.o.
Aleja „Solidarności” 68/121
00-240 Warszawa
NIP: 5253031795
KRS: 0001150121
tel. +48 576 557 195
e-mail: contact@virilislabs.pl

1. Subskrypcja jest dobrowolną opcją zakupu. Klient może wybrać zakup jednorazowy albo – w przypadku produktów objętych taką możliwością – zakup w ramach subskrypcji.

2. Szczegółowe warunki wybranego planu, w szczególności cena produktu, wysokość ewentualnego rabatu, częstotliwość dostaw i płatności oraz koszt dostawy, są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

2. Zawarcie i czas trwania subskrypcji

1. Umowa subskrypcji zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia i opłacenia pierwszego zamówienia subskrypcyjnego.

2. Subskrypcja jest zawierana na czas nieokreślony, chyba że w opisie konkretnego planu wyraźnie wskazano inaczej.

3. Subskrypcja odnawia się automatycznie zgodnie z częstotliwością wybraną i zaakceptowaną przez Klienta przy składaniu zamówienia.

4. Subskrypcja trwa do czasu jej anulowania przez Klienta albo zakończenia jej zgodnie z niniejszą Polityką.

5. Klient nie jest zobowiązany do korzystania z subskrypcji przez minimalny okres, chyba że odmienny warunek został wyraźnie przedstawiony przed zawarciem umowy.

3. Cena i płatności

1. Cena obowiązująca w ramach subskrypcji oraz ewentualny rabat są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.

2. Klient wyraża zgodę na cykliczne pobieranie płatności za kolejne zamówienia subskrypcyjne zgodnie z częstotliwością wskazaną przy zawieraniu subskrypcji.

3. Płatność za kolejne zamówienia jest pobierana automatycznie za pomocą metody płatności przypisanej do subskrypcji.

4. Dane dotyczące instrumentu płatniczego są obsługiwane i przechowywane przez dostawcę systemu płatności zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez Shopify. Sprzedawca nie posiada dostępu do pełnych danych karty płatniczej Klienta.

5. W przypadku nieudanej płatności system może podejmować ponowne próby jej pobrania. Klient może zostać poinformowany o konieczności zaktualizowania metody płatności.

6. Jeżeli wszystkie przewidziane próby pobrania płatności zakończą się niepowodzeniem, subskrypcja może zostać anulowana, a Klient zostanie o tym poinformowany.

7. Zmiana ceny dotycząca aktywnej subskrypcji nie będzie stosowana do Klienta bez uprzedniego poinformowania go o zmianie i zapewnienia mu możliwości zakończenia subskrypcji przed wejściem zmiany w życie, jeżeli taka zmiana wymaga zastosowania do istniejącej umowy.

4. Dostawy

1. Produkty objęte subskrypcją są wysyłane cyklicznie zgodnie z częstotliwością wybraną przez Klienta.

2. Koszt i dostępne sposoby dostawy są przedstawiane Klientowi przed zawarciem umowy subskrypcji.

3. Kolejne przesyłki są kierowane na adres dostawy przypisany do subskrypcji.

4. Klient jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych, w szczególności adresu dostawy, przed realizacją kolejnego zamówienia.

5. W przypadku czasowego braku produktu system może podejmować kolejne próby utworzenia zamówienia. Jeżeli produkt nadal będzie niedostępny, dane zamówienie może zostać pominięte, o czym Klient zostanie poinformowany.

5. Zarządzanie subskrypcją

Klient może zarządzać aktywną subskrypcją za pośrednictwem swojego konta klienta w sklepie VIRILIS LABS, w szczególności może:

• pominąć kolejne zamówienie;

• wstrzymać subskrypcję;

• wznowić subskrypcję;

• anulować subskrypcję;

• zmienić adres dostawy;

• zaktualizować dostępną metodę płatności;

• przeglądać szczegóły i historię swojej subskrypcji.

6. Wstrzymanie i pominięcie dostawy

1. Jeżeli funkcja ta jest dostępna w ramach danego planu, Klient może wstrzymać subskrypcję lub pominąć kolejną dostawę poprzez swoje konto klienta.

2. W okresie wstrzymania subskrypcji kolejne zamówienia nie są realizowane, a Klient nie jest obciążany opłatami za pominięte dostawy.

3. Klient może wznowić wstrzymaną subskrypcję za pośrednictwem swojego konta.

7. Anulowanie subskrypcji

1. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez dodatkowej opłaty za samo anulowanie.

2. Subskrypcję można anulować przede wszystkim za pośrednictwem zakładki „Subskrypcje” w koncie klienta.

3. Klient może również skontaktować się ze Sprzedawcą z prośbą o pomoc w zakończeniu subskrypcji.

4. Anulowanie subskrypcji powoduje zakończenie przyszłych cyklicznych rozliczeń i dostaw.

5. Anulowanie nie powoduje automatycznego anulowania zamówienia, które przed anulowaniem subskrypcji zostało już skutecznie opłacone i skierowane do realizacji.

6. Po anulowaniu subskrypcji jej ponowne uruchomienie może wymagać zawarcia nowej subskrypcji.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Niezależnie od możliwości anulowania subskrypcji Klient będący konsumentem posiada prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. W przypadku umowy zawartej na odległość, której przedmiotem jest regularne dostarczanie towarów przez określony lub nieokreślony czas, termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni i rozpoczyna się od dnia objęcia w posiadanie pierwszego towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Odstąpienie od umowy i anulowanie subskrypcji są odrębnymi uprawnieniami. Anulowanie subskrypcji służy zakończeniu przyszłych dostaw i płatności, natomiast odstąpienie od umowy wywołuje skutki określone w przepisach prawa konsumenckiego.

4. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, sposobu zwrotu produktów oraz kosztów zwrotu znajdują się w Regulaminie sklepu oraz Polityce zwrotów.

5. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do produktu dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9. Reklamacje

1. Produkty dostarczane w ramach subskrypcji podlegają takim samym zasadom odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową jak produkty kupowane jednorazowo.

2. Korzystanie z subskrypcji nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

3. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa Regulamin sklepu oraz Polityka zwrotów i reklamacji.

10. Zmiany danych i metod płatności

1. Klient powinien zapewnić aktualność danych niezbędnych do realizacji subskrypcji.

2. Aktualizacji adresu dostawy oraz dostępnej metody płatności można dokonać w koncie klienta, jeżeli dana funkcja jest dostępna.

3. Zmiany powinny zostać dokonane przed utworzeniem kolejnego zamówienia subskrypcyjnego.

11. Powiadomienia

1. W związku z realizacją subskrypcji Sprzedawca lub system obsługujący subskrypcję może przesyłać Klientowi wiadomości dotyczące m.in. kolejnych zamówień, płatności, nieudanych prób płatności, wstrzymania, pominięcia, wznowienia, anulowania lub wygaśnięcia subskrypcji.

2. Wiadomości niezbędne do wykonania umowy subskrypcji mają charakter transakcyjny i mogą być wysyłane niezależnie od zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

12. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Subskrypcji stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego VIRILIS LABS.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Postanowienia niniejszej Polityki nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszej Polityki z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają odpowiednie przepisy prawa.

5. Kontakt w sprawach związanych z subskrypcją:

VIRILIS LABS / BRK DISTRIBUTION sp. z o.o.
e-mail: contact@virilislabs.pl
Aleja „Solidarności” 68/121, 00-240 Warszawa